Soluciones para la gestión de reclamaciones
Reduzca los costes por reclamación y mejore el grado de satisfacción del cliente con soluciones externalizadas de gestión de reclamaciones para líneas privadas y comerciales
Para los proveedores de seguros resulta fundamental poder ofrecer un servicio de gestión de reclamaciones de máxima calidad centrado en la experiencia de los asegurados. También es su principal desafío empresarial. Los interrogantes abarcan desde la capacidad del personal del departamento de reclamaciones hasta el desarrollo de TI. De esta forma, no es de extrañar que tanto las empresas consolidadas como las nuevas empresas de tecnologías de seguros opten por externalizar sus actividades de gestión de reclamaciones a Van Ameyde.
Las soluciones Van Ameyde para la gestión de reclamaciones:
- mejoran el grado de satisfacción del asegurado
- reducen el coste de las reclamaciones
- aseguran el cumplimiento y el control de sus actividades
Confíe los intereses de sus clientes en las manos más seguras
Gracias a su amplia experiencia, nuestros gestores de reclamaciones consideran sus riesgos como propios. Dispensamos el trato más cercano a sus clientes. Nuestros procesos, basados en la tecnología y reforzados mediante la robótica y la automatización inteligente, nos permiten ganar precisión y eficiencia. Van Ameyde es el referente del mercado de reclamaciones en materia de cumplimiento del RGPD y de gestión de la seguridad de la información, además de ostentar la certificación ISO 27001:2013.