Van Ameyde, gerente de reclamaciones internacionales, optó por administrar las reclamaciones de la aseguradora asistida por inteligencia artificial en Alemania.
Van Ameyde, líder del mercado europeo en el área de gestión de reclamaciones, ha sido seleccionada para facilitar servicios de gestión de reclamaciones de terceros a Lemonade, la aseguradora mundial que inició su andadura en Alemania la semana pasada.
Fundada por dos grandes veteranos de la tecnología, Daniel Schreiber y Shai Wininger, Lemonade está asistida por inteligencia artificial y centrada en el bien social. A diferencia del modelo de seguros tradicional, Lemonade recibe una tarifa plana por sus operaciones y cede los beneficios de suscripción restantes a organizaciones sin ánimo de lucro como parte de su devolución anual. Esta concordancia de intereses, junto con la digitalización de la totalidad del proceso, significa que las reclamaciones pueden abonarse instantáneamente a través de la app de Lemonade, empleando la inteligencia artificial y 18 algoritmos antifraude.
El exclusivo equipo de gestores de Van Ameyde, mediante la aplicación de servicios de ajuste de pérdidas, gestionará aquellas reclamaciones que requieran una atención específica. Además, Van Ameyde ofrece su plataforma de valoración de productos ValueChecker para mejorar aún más los procesos de reclamaciones digitales.
Lemonade es un excelente ejemplo de cómo pueden replantearse las aseguradoras su modelo empresarial, opinó Michael Akerboom, gerente de desarrollo empresarial de Van Ameyde. “Nuestros valores y competencias resultan extraordinariamente idóneos para respaldar el modelo y la misión empresarial de Lemonade, combinando seguros excelentes con el bien social. Nos enorgullece enormemente desempeñar el papel que nos corresponde para que Lemonade sea todo un éxito en Europa.
Actualmente, Lemonade está disponible en la mayor parte de Estados Unidos y Alemania, y continúa expandiéndose a nivel mundial.
Acerca de Lemonade
Lemonade es una aseguradora certificada que ofrece seguros del hogar y para inquilinos en EE. UU., así como seguros de responsabilidad y de contenido en Alemania. Asistida por la inteligencia artificial y la economía conductual, Lemonade sustituye los intermediarios y la burocracia por bots y el aprendizaje automático, con el objetivo de eliminar el papeleo y que todos los procesos sean instantáneos. Como empresa B Corp certificada, donde los beneficios de suscripción se destinan a organizaciones sin ánimo de lucro, Lemonade está reconvirtiendo los seguros en un bien social, en lugar de ser un mal necesario. Permanezca en contacto a través de @lemonade_inc o www.facebook.com/lemonade
Acerca de Van Ameyde
Van Ameyde es líder del mercado europeo en el área de gestión de reclamaciones. Además, la división de Ajuste y análisis de pérdidas de Van Ameyde ofrece servicios altamente especializados a proveedores de seguros, empresas y autoridades gubernamentales. La división de TI interna de la empresa desarrolla sistemas y funcionalidades de TI orientados a asistir a los clientes en su transformación digital.
